- عطلات غراوبوندن
- شارع ألكسندر شتراسه 24
- 7000 كور،
- سويسرا
- هاتف: +41 81 254 2424
- [email protected]
من خلال هذه سياسة الخصوصية، نُبَلِّغُكَ عن البيانات الشخصية التي نُعَالِجُهَا فيما يتعلق بأنشطتِنَا وعملياتِنَا، بما في ذلك موقعنا الإلكتروني visitgraubunden.com. نقدم لك معلومات حول الأغراض والطرق والمواقع التي نُعَالِجُ فيها البيانات الشخصية. نُبَلِّغُكَ أيضًا عن حقوق الأفراد الذين نُعَالِجُ بياناتهم.
قد تنطبق سياسات الخصوصية الإضافية والوثائق القانونية الأخرى مثل الشروط والأحكام (T&C) أو شروط الاستخدام أو شروط المشاركة على أنشطة وعمليات فردية أو إضافية.
نحن ملتزمون بقانون حماية البيانات السويسري وأيضًا، إذا كانت تنطبق، قانون حماية البيانات الأجنبي، ولا سيما الاتحاد الأوروبي (الاتحاد الأوروبي) مع لائحة حماية البيانات العامة (GDPR). تعترف المفوضية الأوروبية بأن قانون حماية البيانات السويسري يوفر حماية بيانات مناسبة.
الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية:
Graubünden Ferien
Alexanderstrasse 24
7001 Chur
سويسرا
نود أن نشير إلى أن هناك قد تكون هناك جهات تحكم أخرى في حالات فردية.
لدينا ضابط حماية البيانات التالي كنقطة اتصال لأصحاب البيانات وكمتصل مع السلطات المشرفة فيما يتعلق باستفسارات حماية البيانات:
Manuela Ruinatscha
Graubünden Ferien
Alexanderstrasse 24
7001 Chur
سويسرا
لدينا الممثل لحماية البيانات التالي وفقًا للمادة 27 من قانون حماية البيانات العامة (GDPR). يعمل الممثل لحماية البيانات كنقطة اتصال إضافية للسلطات الرقابية والأشخاص المعنيين في الاتحاد الأوروبي (EU) والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) فيما يتعلق بالاستفسارات المتعلقة بلائحة حماية البيانات العامة (GDPR):
VGS Datenschutzpartner UG
Am Kaiserkai 69
20457 Hamburg
Germany
البيانات الشخصية تشير إلى أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتحديد. يُعتبر الشخص المعني بالبيانات مَن يتم معالجة بياناته الشخصية.
المعالجة تشمل أي عملية أو مجموعة من العمليات التي يتم إجراؤها على البيانات الشخصية، بغض النظر عن الوسائل والطرق المستخدمة، مثل جمع البيانات، وتسجيلها، وتنظيمها، وهيكلتها، وتخزينها، وتكييفها، وتعديلها، واستردادها، والاطلاع عليها، واستخدامها، والكشف عنها عن طريق الإرسال، ونشرها، أو جعلها متاحة بأي شكل آخر، ومواءمتها، وتجميعها، وتقييدها، وحذفها، أو تدميرها.
المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) تشمل دول الاتحاد الأوروبي (EU) وإمارة ليختنشتاين وآيسلندا والنرويج. تُشير لائحة حماية البيانات العامة (GDPR) إلى معالجة البيانات الشخصية كمعالجة للبيانات الشخصية.
نقوم بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات السويسري، وعلى وجه الخصوص القانون الاتحادي لحماية البيانات (DSG) ولائحة قانون حماية البيانات الاتحادية (VDSG).
إذا وفيما ينطبق قانون حماية البيانات العامة (GDPR)، فإننا نقوم بمعالجة البيانات الشخصية استنادًا إلى واحدة على الأقل من القواعد القانونية التالية:
نعالج البيانات الشخصية التي تكون ضرورية لأداء أنشطتنا وعملياتنا بشكل دائم وسهل الاستخدام وآمن وموثوق به. قد تشمل هذه البيانات الشخصية فئات مثل معلومات المخزون ومعلومات الاتصال وبيانات المتصفح والجهاز وبيانات المحتوى والبيانات الوصفية أو البيانات الهامشية وبيانات الاستخدام وبيانات الموقع وبيانات البيع، بالإضافة إلى بيانات العقود والدفع.
نعالج البيانات الشخصية للمدة اللازمة للأغراض المعنية أو كما يقتضيه القانون. سيتم تجانس أو حذف البيانات الشخصية التي لم تعد ضرورية للمعالجة.
قد نعين أطرافًا ثالثة لمعالجة البيانات الشخصية. قد نعالج البيانات الشخصية بالتعاون مع أطراف ثالثة أو نكشف عنها لأطراف ثالثة. تعتبر هذه الأطراف الثالثة عادةً مزودي خدمات متخصصين نستفيد من خدماتهم. نحرص على حماية البيانات فيما يتعلق بهذه الأطراف الثالثة أيضًا.
نعالج البيانات الشخصية فقط بموافقة الشخص المعني بالبيانات، ما لم يكن الاستخدام مسموحًا به لأسباب قانونية أخرى. قد يكون الاستخدام دون موافقة مسموحًا، على سبيل المثال، للوفاء بعقد مع الشخص المعني بالبيانات ولاتخاذ التدابير الما قبل العقد المقابلة، وذلك لضمان مصالحنا المشروعة السائدة عندما يظهر التعامل من الظروف، أو بعد إشعار مسبق.
في هذا السياق، نعالج، على وجه الخصوص، المعلومات التي يقدمها الشخص المعني بالبيانات بمحض إرادته عند الاتصال بنا، على سبيل المثال، عن طريق البريد البريدي أو البريد الإلكتروني أو الرسائل الفورية أو نموذج الاتصال أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الهاتف، أو عند التسجيل لحساب مستخدم. قد نخزن مثل هذه المعلومات، على سبيل المثال، في دليل العناوين أو بأدوات مماثلة. إذا تلقينا بيانات عن أشخاص آخرين، فإن الأفراد الذين ينقلون البيانات ملزمون بضمان حماية البيانات الشخصية لهؤلاء الأفراد وضمان دقة هذه البيانات الشخصية.
علاوة على ذلك، نعالج البيانات الشخصية التي نتلقاها من أطراف ثالثة، أو نحصل عليها من مصادر عامة متاحة، أو نجمعها خلال سير عملنا وأنشطتنا، بقدر السماح بذلك بأسباب قانونية.
نعالج البيانات الشخصية أساسًا في سويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). ومع ذلك، قد نصدر أو ننقل البيانات الشخصية أيضًا إلى بلدان أخرى، خصوصًا لأغراض المعالجة.
قد نصدر البيانات الشخصية إلى أي بلد أو إقليم على وجه الأرض وخارجها، في الكون، طالما توفرت الحماية القانونية المحلية وفقًا لتقييم المفوض الفدرالي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC) أو بناءً على قرار المجلس الفدرالي السويسري، وتوفير الحماية الكافية للبيانات وفقًا لقرار المفوضية الأوروبية إذا كان ذلك معمولًا بها، وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
قد ننقل البيانات الشخصية إلى البلدان التي لا توفر القوانين المحلية حماية بيانات كافية، شريطة ضمان حماية البيانات لأسباب أخرى، بناءً على شروط حماية البيانات القياسية أو التدابير الأخرى المناسبة. في الحالات الاستثنائية، قد نصدر البيانات الشخصية إلى البلدان التي لا توفر حماية بيانات كافية أو مناسبة إذا تم تلبية متطلبات حماية البيانات الخاصة، مثل الحصول على موافقة صريحة من الأشخاص المعنيين بالبيانات أو الصلة المباشرة بإبرام أو تنفيذ عقد. عند الطلب، نحن سعداء بتزويد الأفراد بمعلومات حول أي إجراءات وتقديم نسخة من هذه الإجراءات.
يحق لأصحاب البيانات الشخصية التي نعالجها أن يمارسوا الحقوق المنصوص عليها في قانون حماية البيانات السويسري. تتضمن هذه الحقوق الحق في الحصول على معلومات وكذلك الحق في تصحيح أو حذف أو حظر البيانات الشخصية المعالجة.
يمكن لأصحاب البيانات الشخصية التي نعالجها، إذا كانت تنطبق عليهم لائحة الحماية العامة للبيانات (GDPR)، طلب تأكيد مجاني بشأن ما إذا كنا نعالج البيانات الشخصية المتعلقة بهم. في هذه الحالة، يمكن لأصحاب البيانات طلب معلومات حول معالجة بياناتهم الشخصية، وتقييد معالجة بياناتهم الشخصية، وممارسة حقهم في نقل البيانات، وكذلك تصحيح أو حذف ("حق النسيان") أو حظر أو استكمال بياناتهم الشخصية.
يحق لأصحاب البيانات الشخصية التي نعالجها، إذا كانت تنطبق عليهم لائحة الحماية العامة للبيانات (GDPR)، سحب موافقتهم المعطاة في أي وقت بأثر مستقبلي والاعتراض على معالجة بياناتهم الشخصية في أي وقت.
يحق لأصحاب البيانات الشخصية التي نعالجها أن يقدموا شكوى إلى سلطة إشراف مختصة. السلطة المشرفة على حماية البيانات في سويسرا هي المفوض الفدرالي لحماية البيانات والمعلومات (FDPIC).
نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لضمان أمان البيانات الذي يكون مناسبًا للمخاطر المعنية. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان البيانات بشكل مطلق.
يتم تشفير الوصول إلى موقعنا عبر تشفير النقل (SSL/TLS، وخاصة مع بروتوكول نقل النص الفائق الآمن المختصر بـ HTTPS). يشير معظم المتصفحات إلى تشفير النقل برمز القفل في شريط العنوان.
تخضع اتصالاتنا الرقمية للمراقبة الشاملة دون سبب أو شك، بالإضافة إلى أشكال أخرى من المراقبة من قبل السلطات الأمنية في سويسرا، وبقية أوروبا، والولايات المتحدة الأمريكية (USA)، ودول أخرى، كما هو الحال في جميع الاتصالات الرقمية. لا يمكننا التأثير مباشرة على المعالجة المقابلة للبيانات الشخصية من قبل وكالات الاستخبارات وجهات إنفاذ القانون والسلطات الأمنية الأخرى.
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط (كوكيز). تُخزَّن ملفات تعريف الارتباط، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الأولية (كوكيزنا الخاصة) وملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث (كوكيز الخدمات من الطرف الثالث التي نستخدمها)، في المستعرض. لا تقتصر البيانات المخزَّنة على ملفات تعريف الارتباط التقليدية المعتمدة على النص فحسب.
يمكن تخزين ملفات تعريف الارتباط في المستعرض مؤقتًا كـ "ملفات تعريف الارتباط الجلسة" أو لفترة محددة كـ "ملفات تعريف الارتباط المستمرة". يتم حذف "ملفات تعريف الارتباط الجلسة" تلقائيًا عند إغلاق المستعرض. وتحتفظ ملفات تعريف الارتباط المستمرة بفترة تخزين محددة. تسمح ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال، بالتعرف على المستعرض في الزيارة التالية لموقعنا، مما يمكننا من قياس نطاق موقعنا، على سبيل المثال. ومع ذلك، يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط المستمرة أيضًا لأغراض التسويق عبر الإنترنت.
يمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو حذفها بالكامل أو جزئيًا في إعدادات المستعرض في أي وقت. بدون ملفات تعريف الارتباط، قد لا يكون موقعنا متاحًا بالكامل. نطلب، على الأقل إذا لزم الأمر، الحصول على موافقة صريحة على استخدام ملفات تعريف الارتباط.
بالنسبة لملفات تعريف الارتباط المستخدمة لقياس النجاح والنطاق أو لأغراض الإعلان، يكون ممكنًا تقديم اعتراض عام ("إلغاء الاشتراك") للعديد من الخدمات من خلال AdChoices (تحالف الإعلان الرقمي في كندا)، أو مبادرة الإعلان عبر الشبكة (NAI)، أو YourAdChoices (تحالف الإعلان الرقمي)، أو اختياراتك على الإنترنت (تحالف الإعلان الرقمي التفاعلي الأوروبي، EDAA).
قد نجمع المعلومات التالية لكل وصول إلى موقعنا عندما يتم إرسالها بواسطة المستعرض الخاص بك إلى بنية الخادم الخاصة بنا أو يمكن تحديدها بواسطة خادم الويب الخاص بنا: التاريخ والوقت بما في ذلك المنطقة الزمنية، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، حالة الوصول (رمز حالة HTTP)، نظام التشغيل بما في ذلك واجهة المستخدم والإصدار، المستعرض بما في ذلك اللغة والإصدار، الصفحة الفرعية الفردية المصادرة من موقعنا بما في ذلك حجم البيانات المنقولة، والموقع السابق المصادرة لهذا الموقع في نافذة المستعرض نفسها (referer أو referrer).
نحن نخزن مثل هذه المعلومات، التي يمكن أن تشكل أيضًا بيانات شخصية، في ملفات سجل الخادم. تعد هذه المعلومات ضرورية لتوفير موقعنا بشكل دائم، بطريقة سهلة الاستخدام وموثوقة، ولضمان أمان البيانات، ولا سيما حماية البيانات الشخصية، حتى من قبل أطراف ثالثة أو بمساعدة أطراف ثالثة.
قد نستخدم بكسلات التتبع، المعروفة أيضًا باسم شعاع الويب، على موقعنا. بكسلات التتبع، بما في ذلك تلك التي تنتمي إلى طرف ثالث ونستخدم خدماتها، هي صور صغيرة غالبًا ما تكون غير مرئية والتي يتم استدعاؤها تلقائيًا عند زيارة موقعنا. يمكن لبكسلات التتبع أن تلتقط نفس المعلومات الموجودة في ملفات سجل الخادم.
نقوم بإرسال إشعارات واتصالات عبر البريد الإلكتروني وغيرها من قنوات الاتصال مثل الرسائل الفورية أو الرسائل القصيرة.
قد تحتوي الإشعارات والاتصالات على روابط وشعاعات تتبع تسجل ما إذا تم فتح الإشعار الفردي وأي روابط ويب تم النقر عليها. يمكن لهذه الروابط وبكسلات التتبع أيضًا التقاط استخدام الإشعارات والاتصالات الشخصية. نحتاج إلى هذا القياس الإحصائي للاستخدام لقياس النجاح والتغطية لكي نرسل الإشعارات والاتصالات بطريقة فعالة وسهلة الاستخدام بناءً على احتياجات وعادات القراء، ولضمان توصيلها على المدى الطويل وبشكل آمن وموثوق.
بشكل عام، يجب أن تعطي موافقة صريحة على استخدام عنوان بريدك الإلكتروني ومعلومات الاتصال الأخرى، ما لم يكن الاستخدام مسموحًا له لأسباب قانونية أخرى. إذا كان ذلك ممكنًا، فإننا نستخدم إجراء "الموافقة المزدوجة" للحصول على الموافقة، والذي يعني أنك ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط ويب يجب عليك النقر عليه للتأكيد، مما يضمن عدم إساءة استخدامه من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها. قد نسجل مثل هذه الموافقات، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) والتاريخ والوقت، لأغراض الإثبات والأمان.
بشكل عام، يمكنك أن تعترض على استلام الإشعارات والاتصالات، مثل النشرات الإخبارية، في أي وقت. عن طريق الاعتراض، يمكنك أيضًا الاعتراض في الوقت نفسه على القياس الإحصائي للاستخدام لقياس النجاح والتغطية. تبقى الإشعارات الضرورية والاتصالات المتعلقة بأنشطتنا وعملياتنا محفوظة.
نقوم بإرسال الإشعارات والاتصالات بمساعدة مقدمي خدمات متخصصين.
نستخدم ما يلي:
لدينا وجود على منصات التواصل الاجتماعي وغيرها من المنصات عبر الإنترنت للتواصل مع الأفراد المهتمين وتوفير معلومات حول أنشطتنا وعملياتنا. فيما يتعلق بمثل هذه المنصات، قد يتم معالجة البيانات الشخصية خارج سويسرا والمنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA).
تنطبق أيضًا شروط وأحكام وسياسات الاستخدام وسياسات الخصوصية وأحكام أخرى لكل مشغل لهذه المنصات. توفر هذه الأحكام معلومات، على وجه الخصوص، حول حقوق أصحاب البيانات مباشرة تجاه المنصة المعنية، بما في ذلك الحق في الحصول على المعلومات.
بالنسبة لحضورنا على صفحتنا على Facebook، بما في ذلك ما يسمى بـ Page Insights، نكون مسؤولين مشتركين - في حالة تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) - مع Meta Platforms Ireland Limited (أيرلندا). Meta Platforms Ireland Limited هي جزء من Meta Companies (بما في ذلك الولايات المتحدة). توفر Page Insights معلومات حول كيفية تفاعل الزوار مع صفحتنا على Facebook. نستخدم Page Insights لتوفير وجودنا على وسائل التواصل الاجتماعي بفعالية وسهولة للمستخدمين على Facebook.
يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول طبيعة ونطاق وغرض معالجة البيانات، ومعلومات حول حقوق أصحاب البيانات، وتفاصيل الاتصال بـ Facebook، بالإضافة إلى مسؤول حماية البيانات في Facebook، في سياسة الخصوصية الخاصة بـ Facebook. لقد أبرمنا ما يسمى بـ "ملحق التحكم" مع Facebook، مما يعني أن Facebook مسؤولة عن ضمان حقوق أصحاب البيانات. يمكن العثور على المعلومات المتعلقة بـ Page Insights على الرابط التالي.
نستخدم خدمات من جهات خارجية متخصصة للقيام بأنشطتنا وعملياتنا بطريقة مستدامة وسهلة الاستخدام وآمنة وموثوق بها. تتيح لنا هذه الخدمات تضمين الميزات والمحتوى في موقعنا على الويب. لهذا التضمين، قد تقوم الخدمات المستخدمة مؤقتًا بجمع عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) للمستخدمين لأسباب تقنية.
لأغراض الأمان الضرورية والإحصائية والتقنية، قد تقوم الجهات الخارجية التي نستخدم خدماتها بمعالجة البيانات المجمعة والمجهولة أو المتعددة الهوية فيما يتعلق بأنشطتنا وعملياتنا. ويشمل ذلك بيانات الأداء أو الاستخدام لتقديم الخدمة المعنية.
نستخدم على وجه التحديد:
نستخدم خدمات من جهات خارجية متخصصة للوصول إلى البنية الرقمية المطلوبة فيما يتعلق بأنشطتنا وعملياتنا. يشمل ذلك خدمات الاستضافة والتخزين من مزودين مختارين.
نستخدم على وجه التحديد:
نستخدم خدمات متخصصة للمؤتمرات الصوتية والمرئية لتسهيل التواصل عبر الإنترنت. تتيح لنا هذه الخدمات إجراء اجتماعات افتراضية وفصول دراسية عبر الإنترنت وندوات عبر الويب، وغير ذلك من الأمور. يخضع المشاركة في المؤتمرات الصوتية والمرئية للشروط القانونية للخدمة المعنية، مثل سياسات الخصوصية وشروط الاستخدام.
نوصي بكتم الميكروفون افتراضيًا وتشويش الخلفية أو استخدام خلفية افتراضية، اعتمادًا على ظروف الفرد خلال المؤتمرات الصوتية أو المرئية.
نستخدم على وجه التحديد:
نستخدم خدمات ومكونات إضافية من جهات خارجية لتضمين ميزات ومحتوى من منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وكذلك لتمكين مشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي وغيرها من القنوات.
نحن نستخدم على وجه التحديد:
نستخدم خدمات من جهات خارجية لتضمين خرائط في موقعنا على الويب.
نحن نستخدم على وجه التحديد:
نستخدم خدمات من جهات خارجية متخصصة لتمكين التشغيل المباشر للمحتوى الرقمي الصوتي والمرئي، مثل الموسيقى أو البودكاست.
نحن نستخدم على وجه التحديد:
نستخدم الفرصة لعرض إعلانات مستهدفة لأنشطتنا وعملياتنا من خلال أطراف ثالثة، مثل منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومحركات البحث.
من خلال هذه الإعلانات، نهدف إلى الوصول إلى الأفراد الذين يهتمون بالفعل بأنشطتنا وعملياتنا أو قد يهتمون بها (إعادة التسويق و الاستهداف). لهذا الغرض، قد نقوم بنقل معلومات ذات صلة - وربما تكون محددة للأفراد - إلى أطراف ثالثة تمكن مثل هذا الإعلان. بالإضافة إلى ذلك، قد نحدد ما إذا كانت إعلاناتنا ناجحة، وخاصة من حيث ما إذا كانت تؤدي إلى زيارات لموقعنا على الويب (تتبع التحويل).
قد يقوم الأطراف الثالثة التي نعلن عنها والتي يكون المستخدم مسجلاً فيها بربط استخدام عرضنا على الإنترنت بالملف الشخصي الخاص بك.
نحن نستخدم على وجه التحديد:
نستخدم إضافات لموقعنا الإلكتروني للوصول إلى ميزات إضافية.
بشكل خاص، نستخدم:
نستخدم خدمات وبرامج لتحديد كيفية استخدام عرضنا على الإنترنت. في هذا السياق، يمكننا قياس نجاح ووصول أنشطتنا وتأثير الروابط المشاركة من طرف ثالث إلى موقعنا الإلكتروني. قد نقوم أيضًا بتجارب ومقارنات لمعرفة كيفية استخدام نسخ مختلفة من عرضنا على الإنترنت أو أجزاء منه (طريقة الاختبار A/B). استنادًا إلى نتائج قياس النجاح والوصول، يمكننا إصلاح الأخطاء وتعزيز المحتوى الشائع أو تحسين عرضنا على الإنترنت.
عند استخدام خدمات وبرامج لقياس النجاح والوصول، يتعين تخزين عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) للمستخدمين الأفراد. يتم عمومًا تقليل أعناق عناوين بروتوكول الإنترنت ("إخفاء عنوان IP") لمتابعة مبدأ تقليل البيانات من خلال التزييف، مما يعزز خصوصية المستخدمين.
عند استخدام خدمات وبرامج لقياس النجاح والوصول، قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط، ويمكن إنشاء ملفات تعريف للمستخدمين. قد تتضمن ملفات تعريف المستخدم الصفحات التي تمت زيارتها أو المحتوى المشاهد على موقعنا الإلكتروني، ومعلومات حول حجم الشاشة أو نافذة المتصفح، والموقع التقريبي على الأقل. عمومًا، يتم إنشاء ملفات تعريف المستخدم بشكل متزيف ولا يتم استخدامها لتحديد هوية المستخدمين الفرديين. قد يقوم بعض الخدمات من الأطراف الثالثة التي يكون المستخدمون مسجلين فيها بربط استخدام عروضنا على الإنترنت بحساباتهم أو ملفات تعريفهم.
بشكل خاص، نستخدم ما يلي:
لقد أنشأنا سياسة الخصوصية هذه باستخدام مُولِّد سياسة الخصوصية المقدم من داتنشوتزبارتنر.
نحتفظ بالحق في تعديل وإضافة هذه السياسة الخصوصية في أي وقت. سنقوم بإعلامكم عن مثل هذه التعديلات والإضافات بطريقة مناسبة، ولا سيما من خلال نشر السياسة الخصوصية الحالية المعتمدة على موقعنا الإلكتروني.